Рейтинг предпочтений столичного профессионального рынка по Таиланду возглавляет Библио-Глобус (27%) – все опрошенные редакцией эксперты уверены: компания также лидирует по объемам продаж. Стратегическое сотрудничество туроператора с «Аэрофлотом» (как, впрочем, и на других направлениях) – козырь, добавляющий его программам на Пхукет и в Бангкок ощущение предсказуемого качества и надежности.
Рейтинг предпочтений сотрудничества Прогноз на сезон лето-2024
Туроператор Лето-2024, % Лето-2023, % +/-
Библио-Глобус 27,0 19,8 ▲ 7,2 Anex 24,0 18,3 ▲ 5,7 Fun & Sun 14,8 10,3 ▲ 4,5 Coral Travel 10,7 15,1 ▼ - 4,4 Pegas Touristik 6,5 11,9 ▼ - 5,4 Sunmar 3,3 - 3,6 * - - ПАКС 7,1 ▼ - 3,8
В рейтинг туроператоров по Таиланду было выдвинуто 20 фирм. Семь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров рейтинга по Таиланда. Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 517 турфирм Москвы и Московской области. 145 респондентов назвали своих кандидатов в рейтинг по Таиланду. *- Если разница между показателями участников составляла не более 0,5% голосов, то она принималась за статистическую погрешность, а результат трактовали как одинаковый, равный.
Еще один игрок, демонстрирующий способность круглогодично реализовывать масштабные полетные планы по Таиланду, – Anex (24%). Его союзником по перевозке выступает AZUR Air. По сравнению с прошлым годом оба туроператора к лету 2024 года укрепили свои позиции в рейтинге – Библио-Глобус получил от московской розницы дополнительно 7,2%, Anex – 5,7%. За счет этой прибавки им удалось заинтересовать более половины профессиональных участников рынка столицы.
Coral Travel (10,7%), его бюджетную дочку Sunmar (3,6%) и Pegas (6,5%) специалисты считают долгожителями направления, а ПАКС (3,3%) – вообще ветераном. Все они оказались в топ-листе, но на разных местах. Очевидно, для федеральных туроператоров это вопрос приоритетов. В частности, Pegas более эксклюзивно выглядит в регионах, где конкуренция не столь сильна и есть возможность заработать. Рейтинговый вес ПАКСа соответствует его позиционированию, компания не участвует в массмаркете, а больше ориентируется на индивидуальные или сложносочиненные туры.
Fun & Sun только в прошлом году открыл в стране принимающую компанию, которая занимается контрактингом и обслуживанием туристов. Полетная программа выполняется из Жуковского, не самого удобного для москвичей аэропорта. И все же, судя по результатам опроса, – в свою копилку Fun & Sun добавил 4,5% голосов, он убедил партнеров-дистрибьюторов из Москвы в своей полезности. Эксперты предполагают, что туроператора выбирают за его низкие цены и политику лояльности к агентам. В офисе Fun & Sun главным аргументом называют отсутствие проблем с подтверждением мест в отелях Пхукета – некоторые популярные гостиницы находятся на эксклюзивных контрактах, часть на гарантиях.
Устройство тайского рынка имеет свою специфику: отели работают с туроператорами через принимающие компании – для них цены фиксируются на календарный год с разделением на сезоны: низкий, промежуточный, высокий, пиковый. Большинство DMC получили от гостиниц тарифы на уровне прошлого года. А вот индивидуальным туристам, заказывающим размещение напрямую или через агрегаторы, приходится переплачивать – им доступно только динамическое ценообразование.
Вне контрактов стоимость размещения растет – Таиланд в этом году ожидает 36 млн туристов, что близко к доковидным 40 млн. Туристическая инфраструктура восстановилась и полностью загружена вне зависимости от сезона. Главный рынок Таиланда – это не Россия, как думают многие, а Китай – он поставляет туристов планово, на поток не влияют времена года.
По отзывам российских специалистов, продажи на лето пока идут вяло, глубина бронирований остается весьма невысокой, как правило, на уровне нескольких недель. Но, как считают туроператоры, у направления есть потенциал – на Пхукете строятся новые отели высокого уровня, в том числе на all inclusive. Они пытаются привлечь состоятельных туристов и перетянуть клиентов, выбирающих премиальные турецкие комплексы. Это мнение разделяют не все, тем интереснее наблюдать за развитием событий.