Генконсульство опровергло информацию о массовом переселении туристов из отеля White Valley Palace

Официальный представитель Генерального консульства России в Хургаде выступил с опровержением информации о вынужденном массовом переселении российских туристов из отеля White Valley Palace. 

Ранее в телеграм-канале Shot появились сообщения о том, что более 300 российских отдыхающих были экстренно перевезены в другой отель из-за неудовлетворительных условий проживания.

Согласно публикациям в СМИ, туристы жаловались на серьезные проблемы с инфраструктурой отеля. В частности, отмечались частые отключения электроэнергии, которые могли длиться до 8 часов в сутки, нестабильная работа интернета, а также недостаточный уровень чистоты в номерах и ресторанах. Некоторые гости сообщали о несвоевременной уборке номеров и нарушениях санитарных норм в местах общественного питания.

Вице-консул РФ Никита Шилин в комментарии для ТАСС пояснил, что информация о массовом экстренном переселении не соответствует действительности. «Факты были преувеличены. Действительно, отмечались отдельные перебои с электричеством, а некоторые туристы выражали недовольство организацией питания. Однако после поступления соответствующих жалоб всем желающим была предоставлена возможность сменить место проживания», – заявил дипломат.

На момент публикации материала администрация отеля White Valley Palace не предоставила комментариев по сложившейся ситуации. Также отсутствует официальная реакция со стороны туроператоров, работающих с этим комплексом. В генконсульстве подчеркнули, что в настоящее время не зафиксировано массовых обращений от российских туристов с жалобами на условия проживания в данном отеле.