Стало известно, сколько россиян регулярно оставляют чаевые

Большинство респондентов — 62% — считают, что размер чаевых должен зависеть от суммы счёта. При этом 33% назвали справедливой нормой 5–10% от стоимости заказа, тогда как 25% принципиально избегают оставлять чаевые.

Наибольшее количество чаевых традиционно получают работники ресторанов и кафе — 43% опрошенных указывают именно этот сектор. Далее следуют салоны красоты и парикмахерские (25%), водители такси (16%) и службы доставки (14%). Лишь 2% участников исследования указали, что вознаграждают персонал гостиниц.

Финансовая «вилка» чаевых оказалась достаточно широкой. Около 66% респондентов готовы оставить сумму от 1000 до 5000 рублей. Лишь 9% считают оправданными более крупные суммы — свыше 5000 рублей. При этом 34% уверены, что даже минимальные чаевые являются лучшей альтернативой полному отсутствию благодарности.

Качество сервиса серьёзно влияет на щедрость посетителей. В случае неудовлетворительного обслуживания 35% сокращают размер чаевых, 10% всё равно оставляют деньги из вежливости, а 4% продолжают платить по привычке. Особенно чувствителен клиентский настрой к прямым просьбам о чаевых: в такой ситуации 50% предпочитают жаловаться руководству, а 17% сознательно уменьшают сумму вознаграждения.

Частота обращений к сервисам, предполагающим чаевые, остаётся умеренной: 44% россиян посещают кафе, салоны и используют доставку реже одного раза в месяц, а 35% — один-два раза в месяц, сообщает life.ru.

Также ретейлер «Магнит» запускает доставку блюд из ресторанов в 18 городах. Кроме того, специалист Мясникова рассказала, как выбрать безопасные яйца.