Тысячи россиян застряли за границей из-за ракетных атак Ирана и Израиля

Обновлено в 17:30

Война Израиля и Ирана нарушила все полеты на Ближний Восток. Около двух тысяч российских туристов на данный момент остаются в Арабских Эмиратах — их авиарейсы отменены или задержаны, сообщила Ассоциация туроператоров России.

Статистики об общем количестве путешествующих россиян, которые застряли сейчас в аэропортах, нет. В итоге их число может быть вдвое, а то и втрое больше, говорит гендиректор туроператора Space Travel, вице-президент АТОР по вопросам международного туризма Артур Мурадян:

— С точки зрения туристов, которые сейчас находятся в ОАЭ или следуют через ОАЭ транзитом обратно в Россию, оцениваем их объем порядка двух тысяч человек. При этом надо сказать, что 50 на 50 делятся те, кто путешествует транзитом через Арабские Эмираты, и 50% — те, кто находится там с целью отдыха. Ситуация сейчас практически нормализовалась, можно сказать, что основная масса перевозчиков с Ближнего Востока и российских свои полеты возобновили — да, пусть и с удлиненными маршрутами, но один перевозчик, Air Arabia, на сегодня отменил все рейсы. Стоит отметить, что как раз этим перевозчиком пользуются туристы для транзитного путешествия, и здесь мы видим некое несоблюдение со стороны перевозчика требований и норм закона: где-то не размещают в гостиницах, где-то отказывают в перелете по первому сегменту — из, например, Мали в Шарджу, чтобы оттуда проследовать в Россию. На мой взгляд, ситуация не выглядит так, что даже завтра она, скорее всего, решится. Я думаю, что здесь представителям Росавиации следует переговорить с перевозчиком: пусть прорабатывают вопрос транзитной остановки, если им не хватает дальности. Безусловно, ряд пассажиров сейчас может купить самостоятельно билеты, но ситуация с возможностью покупки осложняется санкциями, которые не позволяют использовать российские платежные средства. У многих туристов с собой, как правило, очень мало наличных средств. И в ближайшее время, если ситуация не нормализуется, следует подключать и консульские службы, и уже думать над эвакуацией по перевозке, которую бы предоставило наше государство для граждан, у которых просто физически нет денег. Если останется статус-кво, который мы вчера уже наблюдали, я думаю, что есть шанс: с понедельника Air Arabia полетит, но для многих это может быть критическим. Это мы говорим об организованных туристах.

— А что можно сказать о тех, кто отправился в путешествие самостоятельно?

— Здесь ситуацию оценить сложно. Данными, к сожалению, операторы не обладают, и таких туристов летом может быть больше, чем организованных туристов, в два-три раза. Связано это с тем, что вне сезона операторы меньше продают Ближнего Востока и переключаются на летние направления. Но это не значит, что туда не путешествуют. Эти люди, к сожалению, оказываются в самой незащищенной позиции, потому что перед ними ни у кого нет обязательств, которые они должны исполнять, с кого они могли бы требовать, скажем так, компенсации на территории России как с туроператоров. А иностранные авиакомпании, к сожалению, мы видим, не всегда стремятся выполнять наши ФАПы по обеспечению пассажиров едой, питьем и проживанием в случае вынужденных задержек. Я думаю, что это предмет большого диалога с Росавиацией, потому что так делать, на мой взгляд, нехорошо — ни для репутации, ни для бизнеса.

Также более 300 российских паломников, совершавших хадж в Мекку и Медину, не могут вылететь из транзитных аэропортов Арабских Эмиратов и Иордании в Россию. Официальный туроператор Духовного управления мусульман расселил россиян по гостиницам.

Потихоньку вылетают оставшиеся паломники из Саудовской Аравии, но из эмирата Шарджа пока вылетов нет, говорит председатель Совета муфтиев России Рушан хазрат Аббясов:

— В общей сложности где-то 300 человек уже двое суток не могут вылететь стыковочными рейсами обратно в Москву. Слава всевышнему, что люди все-таки размещены в отелях. В целом состояние у всех хорошее, поэтому ожидаем, как только получится, чтобы их вывезти обратно на родину. То есть непосредственно этими вопросами занимается наш туроператор, хадж-оператор Духовного управления мусульман Российской Федерации «Муслим-Тур», совместно с авиакомпаниями — это королевские иорданские авиалинии и лоукостер Объединенных Арабских Эмиратов. Оставшиеся паломники, которые находятся в Саудовской Аравии, потихонечку вылетают прямыми рейсами из Саудовской Аравии. Может быть, небольшие задержки есть, но в целом, слава всевышнему, и вчера рейс прилетел, и сегодня, за исключением этих 300 человек, которые пока, как я сказал, застряли в Иордании и в Объединенных Арабских Эмиратах.

— А их разместили в гостинице? И за чей счет это происходит?

— За счет авиакомпании, потому что на сегодняшний день мы понимаем — это форс-мажорная ситуация, перекрыто небо. Иордания, вообще, мы знаем, там все очень близко к линии соприкосновения боевых действий. Но иорданские авиалинии обещали в ближайшее время, как только будет для этого возможность, отправить наших паломников обратно в Россию. А в Шардже тоже выжидаем, уточняем все нюансы, все моменты. Ну вот пока из Шарджи вылетов нет.

В Росавиации сообщили, что между Россией и Эмиратами российские и арабские авиакомпании сегодня суммарно выполнят более 30 рейсов.

Бизнес ФМ удалось также связаться с паломником Тимуром. Он возвращался с хаджа, но застрял на пересадке в столице Иордании:

«Мы прилетели в аэропорт города Амман. 13 июня здесь должна была быть пересадка, и в 10:15 у нас должен был быть перелет в Москву, но воздушное пространство в районе восьми утра закрыли. Наш рейс переносили несколько раз и в итоге отменили совсем — в районе 16 часов. Авиакомпания-перевозчик предоставила нам отель. Нас здесь порядка 100 человек — паломников. Всех разместили, обеспечили питанием. Перспективы вылета пока непонятны, действуют по текущей ситуации. Пока стоит вылет на 16 июня».

Тревел-журналист, автор телеграм-канала «Одна здесь отдыхаешь?» Елена Титок в четверг прилетела в Эйлат по приглашению Минтуризма Израиля — это был первый за шесть лет рейс из Москвы в этот город. Пока она ждет возможности вернуться домой и надеется выехать через Иорданию:

Елена Титок тревел-журналист, автор телеграм-канала «Одна здесь отдыхаешь?» «Я нахожусь в городе Эйлат на юге Израиля, на границе с Иорданией и с Египтом. Мы прилетели в четверг первым рейсом за шесть лет из Москвы в Эйлат, и сразу же ночью начались боевые действия, поэтому программу нашу отменили. Эйлат, наверное, сейчас — самое безопасное место на территории всей страны, потому что здесь нас охраняют ПВО трех стран все-таки, еще и Саудовская Аравия недалеко. Не работают магазины, не работают никакие достопримечательности, официально закрыты пляжи — то есть на них туристам не выдают лежаки. Вы можете находиться на пляже, если нет оповещения о том, что нужно перебраться ближе к убежищу. Днем здесь все спокойно, много туристов, люди купаются, отдыхают, сидят в ресторанах при отелях, потому что другие рестораны по большей части закрыты. Работает только то, что обеспечивает жизненно необходимые, жизненно важные моменты. Например, аптеки открыты, небольшие супермаркеты работают. У нас срабатывают сирены ночью, приходит предупреждение на телефон. Есть оповещение также в отеле, в коридорах. Нужно переместиться в этот момент на лестницу — есть 30 секунд, чтобы захватить свой рюкзачок с телефоном, с паспортом обязательно и перейти в безопасное место, потому что на лестнице нет стекол и вас не может поцарапать, если что-то произойдет. Прошлая ночь была спокойная у нас здесь: сирена сработала только в час ночи один раз, и дальше все спали — все было в порядке. Настолько, насколько сейчас может быть в порядке в целом. По поводу выездов — наше консульство рекомендует выезжать через Египет. Никакой централизованной эвакуации граждан России из Израиля нет. Завтра мы будем пытаться прорваться через иорданскую границу, проехать и уже из Иордании улететь в Москву».

Оценить ущерб туротрасли пока сложно, говорит директор по развитию туристической платформы OnlineTur.ru Игорь Блинов. Он отмечает, что от закрытого неба Израилем, Ираном и Иорданией пострадали популярные направления на Эмираты и Мальдивы:

Игорь Блинов директор по развитию туристической платформы OnlineTur.ru «Вообще, в этом направлении — Израиль, Иран — это не такая заметная часть рынка выездного туризма. Вот Арабские Эмираты — это, конечно, другая история. Но здесь сильно страдают в том числе Мальдивы и это юго-восточное направление, где были пересадки, стыковки именно для туристов, которые летят, в частности, на Мальдивы. Очень сложная логистика. Поэтому сейчас, пока это дело не отрегулируется, пока не будут понятны более-менее удобные маршруты, даже если летать каким-то кривым образом через Пакистан, Афганистан, то есть на очень большое плечо, конечно, цена будет гораздо выше и накладные расходы вырастут».

Этим утром коллектив Большого симфонического оркестра был эвакуирован из Ирана в Азербайджан. Новость появилась в российских СМИ утром. Однако родственники музыкантов, с которыми на связи Бизнес ФМ, говорят, что до границы Азербайджана артистам ехать еще около 100 километров.

Вечером министр культуры РФ Ольга Любимова сообщила, что все российские артисты эвакуированы из Ирана в Айзербайджан.