Стена между странами: скандал в Абхазии вышел на уровень государственной политики

Слова чиновницы стали катализатором кризиса

В центре внимания оказалась Кристина Лакербая, возглавлявшая лицензионный отдел министерства туризма Абхазии. Видео, где она заявила, что не хочет принимать «нищих» российских туристов, которые приезжают отдыхать за 300 рублей и питаются лапшой быстрого приготовления, мгновенно распространилось в социальных сетях и СМИ.

«Эти люди не тратят деньги на рестораны, не покупают сувениры, а живут на минимальном бюджете», — говорила женщина в одном из интервью. Это заявление, прозвучавшее как презрение к гостям страны, вызвало волну возмущения как в России, так и в самой Абхазии.

Политическая реакция: от иронии до предупреждений

Представители российского парламента также не остались в стороне. Сенатор Ольга Епифанова саркастически отметила, что потребление «Доширака» помогает избежать кишечных инфекций, намекнув на проблемы с санитарией в местных заведениях. Депутат Госдумы Алексей Волоцков же напомнил о зависимости Абхазии от российских туристов, особенно в условиях ограниченного международного признания.

Он также добавил, что подобные заявления могут повлиять на государственную политику в отношении республики, в том числе — на предоставление субсидий и поддержку. Такие слова вызвали тревогу в абхазских элитах, которые понимают: без помощи РФ страна может оказаться в полной изоляции.

Быстрая реакция властей не спасла ситуацию

Для того чтобы загладить вину, власти Абхазии немедленно уволили Лакербая, заверив общественность, что в стране не делают различий между туристами по уровню достатка. Однако эти действия оказались запоздалыми и малоэффективными.

Интернет буквально наводнили негативные комментарии россиян, многие из которых заявили, что больше никогда не посетят Абхазию. 

«Теперь мы точно знаем, как нас здесь ценят», — пишет один из пользователей. 

«Если такое отношение — то я лучше выберу другую страну», — добавляет другой.

Многие россияне начали массово отказываться от ранее забронированных путевок, а некоторые туроператоры сообщили об увеличении числа аннуляций на июнь-август 2025 года. Особенно заметным стал отток семей с детьми и молодых людей, для которых важны комфорт и безопасность.

Паника среди жителей: без россиян — никуда

Жители Абхазии, особенно те, кто зависит от туристического бизнеса, в панике следят за развитием ситуации. Многие понимают, что потеря российских туристов может обернуться серьезным экономическим кризисом для республики.

«К сожалению, это видео распространилось по всей России. И они больше к нам не приедут», — сокрушается одна из подписчиц в Instagram (признанной в РФ экстремистской организацией Meta). 

«Так нельзя! Весь интернет негативно высказывается про нашу родину. Это печально – туристов больше не будет», — пишет Наур А., выражая страх за будущее региона.

Критика системных проблем внутри страны

Однако некоторые комментарии затрагивают более глубокие проблемы. Например, абхазский пользователь Седик О. задается вопросом:

«Все прямо зациклены на туризме, на легких деньгах от туристов, которые приезжают из России. Но при этом ни один человек не задумался, почему у нас нет агропромышленности, ферм, птицефабрик. У нас же больше ничего нету, кроме моря».

Еще один пользователь Tiu добавляет: 

«А давно мы все тут такие богатые стали? И это страна гостеприимства и души? Что мы и кто мы все здесь без России? Думали, что нас отблагодарят за оскорбление приезжающих к нам людей? И вы еще хотите хорошие отзывы? Посмотрите на себя со стороны, что вы можете предложить среднему классу? Увы, ничего. Какая страна, такие и туристы».

Культура сервиса и уровень сервиса: где они?

Еще один важный момент поднимает Naira Kh.: 

«Мы сами, местные, ездим отдыхать в Красную Поляну. Потому что нам нравится обстановка, чистота, порядок. Люди сюда едут – и тоже хотят это видеть, но мы не даем такой возможности. Есть всего несколько приличных ресторанов, остальное – забегаловки. Но почему-то мы считаем, что к нам должны ехать только богачи».

Эти слова свидетельствуют о том, что проблема не ограничивается лишь словами одной чиновницы. За этим стоит общая картина: слабое развитие инфраструктуры, отсутствие достойного уровня сервиса и культурная неспособность воспринимать туристов как клиентов, а не как источник дохода.

Российские туроператоры: Абхазия не готова к комфортному отдыху

Представители российской туриндустрии также отреагировали на произошедшее. По их словам, большинство россиян ценят качественный отдых, но в Абхазии он пока недоступен даже для среднего бюджета.

«Россияне любят комфорт, безопасность и развлечения. Абхазия предлагает в основном базовый уровень — иногда даже ниже среднего. Нет массового предложения в среднеценовом сегменте, почти отсутствует инфраструктура для семей с детьми, плохая логистика и сервис», — говорит представитель крупного туроператора.

Он также отметил, что в последние годы интерес россиян к Абхазии был связан в первую очередь с доступностью по сравнению с другими направлениями, но теперь, когда появились альтернативы (например, Южный Урал, Алтай, Краснодарский край), спрос начинает падать.

Экономические риски: зависимость от одного источника

Согласно данным, около 90% туристов, посещающих Абхазию, составляют граждане России. Для страны, которая не входит в ООН и имеет ограниченное международное признание, это критический показатель. Россия обеспечивает не только поток туристов, но и финансовую помощь, инвестиции, торговлю и инфраструктурное развитие.

Отток россиян может привести к резкому снижению доходов населения, закрытию отелей, кафе и других предприятий, связанных с обслуживанием туристов. Также возможен рост безработицы и миграции молодежи в поисках работы в России или других странах.

Примеры аналогичных случаев в мире

Подобные скандалы происходили и раньше. Например, в 2016 году в Турции после антироссийских высказываний президента Эрдогана российские туристы перестали ездить в эту страну. Турецкая экономика почувствовала последствия почти сразу: упали доходы от туризма, снизились налоговые поступления, пострадали отели и авиакомпании. Только через два года отношения начали восстанавливаться.

Абхазия сейчас находится в схожей ситуации, но её экономика гораздо меньше и менее устойчива. Если российские туристы действительно уйдут, последствия будут ощущаться ещё дольше.

Что дальше?

Увольнение Лакербая — это лишь временная мера. Чтобы вернуть доверие российских туристов, Абхазии нужно меняться в корне: модернизировать инфраструктуру, повышать уровень обслуживания, развивать внутреннюю экономику и создавать условия для комфортного отдыха.

Эксперты отмечают, что для восстановления имиджа Абхазии как туристического направления и удержания потока российских отдыхающих необходимо не просто реагировать на скандалы, но проводить глубокие системные изменения. Важно начать с модернизации инфраструктуры — дороги, общественный транспорт, системы водоснабжения и электроснабжения находятся в неудовлетворительном состоянии во многих регионах страны, что негативно влияет на комфорт туристов. Без качественной базовой инфраструктуры даже самые красивые пляжи и достопримечательности не смогут компенсировать дискомфорт.