Около 26 часов составила задержка рейса SU637 Пхукет – Новосибирск, который накануне утром был вынужден вернуться в аэропорт на курортном острове в Таиланде. Через некоторое время после заселения в отель, предоставленный перевозчиком, у туристов появилась определенность – пообещали вылет в 9 утра 30 июля. Ранним утром их забрали из отеля. Однако в терминале пришлось еще пару часов подождать. Рейс в Толмачево в итоге вылетел в 11:30 по времени.