Туристка попыталась засудить «Аэрофлот» за отказ в посадке на рейс из Египта

Туристка подала в суд на «Аэрофлот» за отказ в посадке на рейс Хургада – Москва. Бортпроводники объяснили свое решение тем, что женщина была в состоянии алкогольного опьянения, сообщает пресс-служба Сыктывкарского городского суда Республики Коми.

На заседании истец озвучила свое видение ситуации. По ее словам, сотрудники авиакомпании обратили внимание на «шаткую» походку пассажирки. Якобы это свидетельство об употреблении горячительного. Однако спиртное ни при чем – еще в 2022 году женщина сломала ногу, поэтому и передвигалась с трудом. Бортпроводники же приняли хромоту за признак опьянения.

В иске также утверждалось, что иных доказательств взаимодействия туристки с алкоголем в «Аэрофлоте» не предъявили. А значит, отказ в посадке является неправомерным и перевозчик обязан компенсировать стоимость новых билетов из Хургады и моральные страдания клиентки. 

Однако сторона ответчика на заседании представила рапорты бортпроводников. В них указывалось, что от пассажирки исходил сильный запах спиртного, кроме того, она слишком громко и невнятно выражалась.

Суду предъявили и показания одного из туристов. Допрошенный свидетель сообщил, что в аэропорту видел компанию пассажиров, употреблявших алкоголь из duty free, и одну из женщин впоследствии не допустили на рейс, так как «она не могла стоять, опиралась о стену, ей было тяжело говорить».

После отказа перевозчика в посадке на рейс женщина приобрела билет у другой авиакомпании и отправилась в Москву. В исковые требования она включила его стоимость, а также компенсацию морального вреда.  

По итогам рассмотрения суд пришел к выводу, что факт нахождения пассажирки в состоянии опьянения подтвержден, а доказательства противоправных действий сотрудников авиакомпании не предоставлены. Поэтому в удовлетворении иска туристке отказали. Решение вступило в законную силу.