АТОР: Fun&Sun выполняет обязательства перед туристами, несмотря на сбой

МОСКВА, 21 июня. /ТАСС/. Туроператор Fun&Sun выполняет все обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия, несмотря на технический сбой в работе IT-инфраструктуры. Об этом сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).

"Сейчас Fun&Sun выполняет все обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия. Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтвержденных отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена", - говорится в сообщении.

В ассоциации отметили, что в конце недели в работе IT-инфраструктуры Fun&Sun произошел технический сбой, связанный с работой внешнего data-центра. Временно недоступны часть онлайн-сервисов - сайт, личные кабинеты агентов, телефония. Специалисты туроператора продолжают устранять последствия проблем, на это уйдет еще некоторое время.

"Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров. Но не влияет на предоставление подтвержденных услуг: информация по заявкам передается авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании в соответствии с согласованным порядком", - уточнили в компании.