Авиакомпания «Победа», к удивлению многих туристов, вопреки обычной практике предоставления любых дополнительных услуг за деньги предложила клиентам новый бесплатный сервис. Речь о телеграм-боте Вите. Этот сервис, по задумке лоукостера, позволит многим клиентам получить ответы на свои вопросы, не дозваниваясь на платную горячую линию, где каждая минута разговора и ожидания обходится звонящему в руб.