Новые технологии на рынке отельного бизнеса: особенности

Инновационная концепция

GetHotel.ru предлагает уникальную концепцию: гости сами устанавливают цену за проживание, а отельеры могут либо согласиться, либо предложить свою стоимость. Этот интересный подход позволяет создавать персонализированные предложения, где отельер может в реальном времени решить, какую скидку предоставить.

Гость, оставивший заявку, моментально видит предложение отеля во всплывающем окне, например гостиница Санкт Петербург может отправить предложение, даже если гость покидает сайт, что увеличивает шанс успешного бронирования.

Гибкие условия сотрудничества

Компания стремится быть гибким в партнерских отношениях. Отельеры могут выбирать между двумя вариантами сотрудничества: фиксированная абонентская плата или комиссия за бронирование. Это позволяет подстроить условия под потребности каждого отдельного отеля.

Не менее важно, что сервис не удерживает оплату гостя, что сразу отличает его от некоторых конкурентов. После оплаты и подтверждение бронирования, оплата уходят на расчетный счет отеля в течение 24 часов.

Индивидуальный подход и техподдержка

Одной из ключевых целей было создание ресурса, реализующего все те возможности, которых не было у других агрегаторов. Например, чат между гостем и отелем, позволяющий обмениваться контактами и уточнять детали проживания.

Система автоматической выдачи предложений и возможность отображения уже созданных предложений для похожих запросов гостей делают взаимодействие быстрым и удобным.

Планы на будущее

На текущий момент компания охватывает центральные регионы, некоторые курортные направления и города-миллионники России. Планы на будущее включают интенсивное расширение, с целью полного покрытия РФ до конца текущего года и затем выход на международный рынок.

Техподдержка - залог успеха

Компания уделяет особое внимание техподдержке для отелей и гостей. Их команда, выходцы из отельного бизнеса, понимают все тонкости работы с агрегаторами. Автоматизация процессов и обученный персонал обеспечивают быстрый и качественный ответ клиентам.

Недавно в GetHotel.ru внедрили практику личной проверки бронирований, обзванивая отелей и гостей для подтверждения данных. Этот подход увеличивает вероятность успешного заезда и повышает лояльность клиентов.

В целом, компания предлагает интересный подход к бронированию отелей, сочетая инновации, гибкие условия сотрудничества и высокий стандарт обслуживания. Станет ли они новым лидером на рынке, время покажет.