Против «Аэрофлота» подали коллективный иск за отмененные билеты на Пхукет

Пассажиры подали коллективный иск против «Аэрофлота», причиной стала отмена компанией билетов на авиарейс Екатеринбург – Пхукет, сообщил адвокат потерпевших Владислав Ватаманюк.

Он рассказал РБК, что иск против «Аэрофлота» подали 54 человека, они обратились в Пресненский районный суд.

В октябре в продаже авиакомпании появились билеты на Пхукет, в том числе по 6,5 тыс. рублей и 20 тыс. рублей за рейсы туда-обратно. Через несколько дней эти билеты продавались за 40 тыс. рублей, тогда в авиакомпании заявили о технической ошибке и аннулировали купленные по низкой цене билеты.

Пассажиром, которые уже купили билеты по низкой цене, предложили приобрести новые билеты со скидкой 30%.

По словам адвоката, фактически речь идет о разнице между стоимостью перелета, действующей на момент направления досудебной претензии в «Аэрофлот» в ноябре, и изначальной, ошибочной, ценой.

Ранее «Аэрофлот» заявил о том, что в работе системы бронирования авиабилетов Leonardo произошел сбой, из-за этого наблюдаются трудности с оформлением этих документов.