Проводник поезда высадил шестерых пассажиров за 51 километр до нужной станции. Пассажирам поезда Томск-Адлер пришлось идти пешком несколько километров по лесу. Среди них также была женщина с ребёнком, которой из-за переохлаждения потребовалась помощь медиков. В соцсетях пишут, что позже пассажиров подобрал товарный поезд. В РЖД объяснили, что инцидент произошёл «из-за неблагоприятных погодных условий и неверного определения местоположения».
