IT-эксперт Кокорева: восстановить пароль можно по резервным данным
Есть люди, которые записывают пароли в одном месте, чтобы точно ничего не забыть и не потерять. Но так делают лишь единицы — остальные продолжают надеяться на то, что память их не подведёт. Так что пароль от почты или других сервисов хоть раз забывал каждый. О том, как восстановить доступ к почте, «Газете.Ru» рассказала руководитель команды службы безопасности Почты Mail.ru Ксения Кокорева. Кокорева назвала несколько вариантов, как восстановить доступ к почте при утере пароля. Первый способ — можно восстановить пароль по резервным данным. Эксперт отметила, что при регистрации почты пользователь указывает резервный номер телефона или почты. Если у вас есть к ним доступ, то восстановить пароль можно через эти данные. Для этого нужно на странице входа в почту выбрать опцию «Восстановить пароль по номеру телефона» или «Восстановить пароль по электронной почте». Второй способ — написать в службу поддержки почтового сервиса. Если обратиться к специалистам почты, они предложат заполнить анкету с данными о ящике. Восстановление доступа займёт от 7 до 27 часов. Кстати, резервная почта тоже пригодится. Третий способ — восстановление доступа через единую информационную систему. Если человек помнит только свои ФИО и дату рождения, то для того чтобы не открыть доступ к чужой почте, придётся идентифицировать его личность. Сделать это можно, подтвердив личность на «Госуслугах». Тут придётся заполнить специальную анкету и согласиться на подтверждение личности через единую информационную систему. Этот способ безопасный и высокотехнологичный, но доступ с его помощью вернуть получается не всегда. Некоторые ситуации рассматриваются отдельно, заметила IT-эксперт. Кокорева также посоветовала не игнорировать сообщения от службы безопасности и следовать её рекомендациям, стараться не забывать резервный номер телефона или почту, а ещё регистрировать почту на реальные имя и номер телефона. О том, что такое менеджеры паролей, как ими пользоваться и безопасны ли они, рассказали тут .
