«Аэрофлот» запускает рейсы между Москвой и Санкт-Петербургом с «гибким обменом» билетов. Как это работает

Рейсы будут выполняться с интервалом от 15 минут.

«Аэрофлот» запускает программу «Аэрофлот-Шаттл» для полётов между Москвой и Санкт-Петербургом. Рейсы между Шереметьево и Пулково будут вылетать с интервалом от 15 минут, а из или во Внуково — от 30 минут. Полёты в рамках программы «Аэрофлот-Шаттл» начнутся 1 июня 2024 года, ежедневно будет выполняться более 70 рейсов, сообщили в пресс-службе перевозчика.

Авиакомпания также вводит специальный безбагажный тариф «Эконом Шаттл» для рейсов на этом направлении. Пассажиры смогут обменять билет на любой другой рейс под кодом SU между Шереметьево или Внуково и Санкт-Петербургом в диапазоне 12 часов до и после времени первоначального рейса. Такая же опция доступна по тарифным группам «Эконом Оптимум и Максимум», «Комфорт Оптимум и Максимум», а также всем тарифным группам «Бизнес».

Как обменять билет

Изменить время вылета можно на стойке регистрации в аэропорту и по телефонному звонку в контакт-центр «Аэрофлота». Услуга доступна не ранее чем за 12 часов и не позже 40 минут до вылета первоначального рейса. Регистрация на рейсы по программе «Аэрофлот-Шаттл» завершается за 30 минут до вылета.

Номера контакт-центра «Аэрофлота»:

*555 — бесплатно с мобильного для абонентов МТС, «Билайн», «Мегафон», «Теле2», «Тинькофф Мобайл».8 (800) 444-55-55 — бесплатно по России.+7 (495) 223-55-55 — бесплатно для Москвы, для международных звонков — в соответствии с тарифами вашего оператора связи.

Ограничения на обмен билетов

Обменять билет можно только при наличии свободных мест. На данном этапе обмен недоступен для следующих типов перевозок:

трансферные перевозки;перевозки, оформленные по премиальным тарифам в рамках программы «Аэрофлот Бонус»;перевозки с дополнительными или специальными услугами.

В последнем случае обмен билетов возможен, если пассажир согласится, что ему не будут предоставлять приобретённую услугу. Это касается следующих услуг:

предварительный выбор места;повышение класса обслуживания;меню на заказ;специальное питание — для пассажиров класса «Бизнес»;несопровождаемый ребёнок;дополнительное место для персонального комфорта;дополнительный багаж, в том числе багаж на кресле, перевозка животных на кресле, в салоне, в багаже;подтверждённые услуги по перевозке нестандартного багажа — оружие, спортивное оборудование, негабаритный, тяжеловесный багаж;специальные услуги для маломобильных пассажиров;предоставление детской люльки.