Возврат билетов на транспорт при болезни хотят упростить. В Госдуму внесли законопроект, призванный привести к единому облику справки, предъявляемые пассажирами для возврата билета в случае болезни или смерти родственника. Документ опубликован в электронной базе Думы. Глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов инициативу поддерживает. О необходимости стандартизации предоставляемых в компании-перевозчики документов эксперт рассказал в интервью