Юрист Шалоносов объяснил правила возврата авиа- и ж/д-билетов

Россияне активно планируют новогодние путешествия и раскупают билеты на самолеты и поезда. Вместе с юристом разбираемся, как вернуть деньги, если планы резко изменятся и поездку отменить.