Новосибирская авиакомпания не посадила пассажира на оплаченное место из-за собаки

Авиакомпания S7 отказалась предоставлять пассажиру оплаченное место. Причиной стала собака.

«Мужчина является инвалидом по зрению. Его везде сопровождает собака-поводырь, поэтому он заранее приобрел место с увеличенным расстоянием между кресел. Но авиакомпания S7 отказала в перевозке», — сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.

Кроме того, правилами S7 не предусмотрена дополнительная услуга таким пассажирам. Им предоставляли специальные места в конце салона самолета.

После вмешательства транспортной прокуратуры, авиакомпания внесла изменения в правила предоставления пассажирам дополнительной услуги. А новосибирцу, который не смогу улететь из-за своего хвостатого помощника, выплатили компенсацию за моральный вред.