Компьютерную мышь, мандарины и колбасу забывали пассажиры «Аэроэкспрессов» в новогодние праздники

В период новогодних праздников пассажиры забыли в поездах «Аэроэкспресс» 104 вещи, среди которых: компьютерная мышь, мандарины и муфта. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.

«В 2024 году пассажиры «Аэроэкспресс» забыли в поездах и терминалах компании 4 тыс. 830 различных предметов, 1 тыс. 90 потерянных вещей сотрудники компании вернули владельцам, которые обратились за пропажей. При этом в новогодние праздники были найдены 104 вещи. В период новогодних каникул пассажиры чаще всего забывали в поездах зимние головные уборы, перчатки, варежки и шарфы, мобильные телефоны и аксессуары к ним, а также рюкзаки и сумки. Встречались и необычные находки: компьютерная мышка, мандарины и колбаса, переноска для животных, черный пояс, меховые наушники, бальзам для губ и серая муфта», – говорится в сообщении.

Как уточняется, чтобы пассажиры могли вернуть потерянные вещи, в компании работает склад забытых вещей: на него поступают все обнаруженные после завершения рейса находки. Так, в случае утраты вещей пассажиру нужно обратиться на горячую линию «Аэроэкспресс» или к сменному специалисту в терминале компании и составить заявление о потере. При этом ответ будет предоставлен по указанным в заявлении контактным данным, а выдача забытой вещи осуществляется под расписку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В пресс-службе добавили, что по нормативным документам продукты не подлежат хранению, после того как попали в категорию забытых вещей. Они подлежат утилизации. Там напомнили, что склад забытых вещей «Аэроэкспресс» находится в депо компании, которое расположено рядом с Белорусским вокзалом по адресу: Москва, ул. Нижняя, д. 17. Поясняется, что пассажиры могут забрать свои вещи в соответствии с графиком работы склада: понедельник, среда, четверг с 13:00 до 17:00.

«Пассажиру необходимо проинформировать сотрудников компании о приезде за забытыми вещами на склад по телефонам горячей линии 8-800-700-33-77 (для звонков из регионов России и с мобильных телефонов); 8-495-663-84-10 (для звонков из Москвы) за сутки до дня выдачи», – заключили в компании.