Волгоградцам рассказали, как вернуть деньги за сорванную поездку на отдых

В некоторых случаях можно добиться полной компенсации. Условия возврата денег должны быть указаны в туристическом договоре. В нем же туроператор уточняет, из-за каких форс-мажорных ситуаций фирма будет обязана вернуть средства, сообщает «Волга-Медиа.ру». Обычно можно получить полную компенсацию, если отель из-за непредвиденных обстоятельств не может принимать гостей или если авиакомпания отменила вылеты. В случае отказа туроператора возместить затраты на путевку, надо обратиться в Роспотребнадзор. Но бывает и так, что турист сам решает не лететь, если на курорте неблагополучная обстановка, например, стихийное бедствие. Если рейсы не отменились, а отели не закрылись, то деньги не вернут. В случае, когда туристу приходится прервать отдых и срочно лететь домой, покупать билет нужно за свой счет. Однако можно написать заявление, чтобы вернули средства за неиспользованные дни в отеле. Часто туроператоры предлагают альтернативу. Например, перенести поездку на другое время или отправиться на отдых в другое место. Ирина Фельдман. Фото: freepik.com.