Волгоградцам объяснили, как вернуть деньги за сорванную поездку на курорт

Бывает ситуация, когда человек забронировал тур, но в это время на курорт обрушилась стихия. Из-за непогоды отменяется поездка, отпуск почти испорчен, но деньги заплачены вперед. Однако потраченные средства в некоторых случаях можно вернуть.

В туристическом договоре, как правило, перечисляются различные форс-мажорные ситуации и условия для возврата денег. Обычно затраты на путевку в полном объеме компенсируют, когда отель или гостиница из-за непредвиденных обстоятельств закрывается, а авиакомпания отменяет вылеты на этот курорт. В том случае если с возвратом средств возникают проблемы, имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор.

Гораздо чаще складываются условия, когда лететь на курорт опасно, но рейсы авиакомпания не отменяет, а отели не закрыты. В этом случае возврат не положен.

Форс-мажорная ситуация может возникнуть и во время отдыха. Если турист хочет вернуться домой раньше времени, то обратный билет ему придется покупать за свой счет. В этом случае следует написать заявление на возврат денег за неиспользованные дни в отеле.

Зачастую туроператоры вместо возврата денег предлагают перенести саму туристическую поездку или выбрать другое направление. Это неплохая альтернатива, если деньги авиакомпания и отель не возвращают по договору.