Что делать пассажирам при задержке, отмене и переносе авиарейсов? Можно ли поменять билет, как вернуть деньги и положена ли моральная компенсация от перевозчика? В преддверии высокого сезона отпусков Роспотребнадзор проводит горячую линию потребителей.