В Волгограде из-за сбоя в работе «Аэрофлота» отменили авиарейсы

Пассажиры «Аэрофлота», в том числе многие волгоградцы, столкнулись с вынужденными ограничениями из-за сбоя в ИТ-инфраструктуре авиакомпании. Выполнение рейсов 28 июля осуществляется не в полном объеме.

В Москве продолжаются задержки и отмены рейсов. Из Волгограда в столицу не полетят авиалайнеры SU 1187 и SU 1189, запланированные к вылету на 20.20 и 22.00. Они отменены. Также не поднимутся в воздух сегодня два рейса из Москвы в Волгоград – SU 1186 и SU 1188.

Пассажиров призывают следить за актуальной информацией с помощью онлайн-табло аэропортов. Если рейс отменен, можно обратиться в зал выдачи багажа для его получения. 

При отмене рейса у пассажиров есть несколько вариантов действий: возврат средств, потраченных на билеты, правда, это можно будет сделать только после восстановления работы ИТ-систем; переоформление билета на аналогичный рейс в течение 10 дней, а также автоматическое предложение места на следующем доступном рейсе для тех, у кого есть пересадка и чей второй рейс отменен.

В настоящее время работа по восстановлению всех сервисов продолжается.