Вы никуда не полетите: что такое овербукинг и почему это до сих пор происходит

В некоторых случаях пассажирам приходится остаться в аэропорту, потому что их рейс попал под «овербукинг». Это ситуация, при которой кресел в салоне оказывается меньше, чем проданных билетов. «Вечерняя Москва» разбиралась с экспертом, почему случается овербукинг и имеет ли человек право компенсацию.