АЦ ВЦИОМ: Выбирая самолет, пассажиры смотрят на задержки у авиакомпании

При выборе самолета пассажиры сначала смотрят на отсутствие задержек у авиакомпании (71%), потом на цену билета (70%), затем на нормы провоза ручной клади и багажа (56-57%). Таковы основные итоги опроса Аналитического центра ВЦИОМ.

При этом, как утверждают пассажиры, 59% из них знают правила перевозки ручной клади на хорошо и отлично. 50% в ручную кладь берут минимум вещей, а 21% стараются уместить туда максимум, обходясь без багажа или его минимумом.

89% говорят, что им хватает места в самолете для размещения ручной клади.

"Рынок пассажирских авиаперевозок в России динамично трансформируется, - считает исполнительный директор агентства "АвиаПорт" Олег Пателеев. - Сегодня доступные по цене базовые невозвратные и безбагажные тарифы есть у подавляющего большинства отечественных перевозчиков, а второе место в стране по количеству перевозимых пассажиров уверенно занимает компания-лоукостер. Теперь ни отсутствие бесплатного питания во время полета, ни фиксированные спинки кресел, ни строгие нормы провоза ручной клади уже не отпугивают пассажиров".