В случае если организаторы отмененного концерта не реагируют на обращения потребителей, деньги за билеты в полном объеме можно вернуть через суд. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в Роспотребнадзоре, комментируя информацию о массовых жалобах зрителей на то, что им не вернули деньги за несостоявшиеся в 50 городах России концерты «Оркестра Muse свечах».