Авиакомпании «Сибирь» по суду запретили продавать билеты на занятые места

Проведенная проверка Западно-Сибирской транспортной прокуратуры показала, что авиакомпания «Сибирь» неоднократно прибегала к практике «овербукинга» — бронированию большего числа билетов, чем посадочных мест на самолёте. Кроме того, авиаперевозчик самовольно менял условия полёта, вынуждая пассажиров отказываться от путешествия.

Прокуратура также обратила внимание на внутренние правила авиакомпании, касавшиеся экстренных ситуаций, которые необоснованно создавали привилегии одним пассажирам за счёт других, определяя несправедливый порядок выбора пассажиров, удаляемых с рейса.

В итоге транспортный прокурор подал иск в суд с требованием признать действия авиакомпании нелегитимными и запретить такую практику, а также аннулировать отдельные положения внутреннего регламента авиакомпании.

Суд полностью поддержал доводы прокурора и удовлетворил иск, обязав авиакомпанию изменить свою политику.

Фото: @freepik с сайта Freepik.com