В РЖД объяснили, как вернуть забытые в поезде вещи

Пассажиры, забывшие вещи в поездах дальнего следования, могут воспользоваться специальным сервисом поиска, сообщили в «Федеральной пассажирской компании» (ФПК), сообщает ИА DEITA.RU.

После прибытия поезда проводники осматривают вагоны и передают найденные вещи начальнику поезда. Если предмет не вызывает подозрений, его отправляют в камеру хранения на вокзале, где он хранится в течение шести месяцев. Подозрительные находки передаются правоохранительным органам.

Чтобы вернуть забытую вещь, необходимо в течение месяца подать электронную заявку через сервис поиска на сайте РЖД. В ней нужно указать данные пассажира, информацию о билете, описание пропажи и место, где она могла быть оставлена. В сервис уже загружены фотографии найденных вещей. Если система обнаружит совпадение, пассажир сможет опознать предмет и получит информацию о том, где его можно забрать.

В ФПК также сообщили, что тестируют новую систему поиска. Теперь заявки сразу поступают начальнику поезда и проводнику, благодаря чему пропажу начинают искать еще во время рейса, а пассажир быстрее получает информацию о результатах. При этом утерянные документы в камеры хранения не передаются — их направляют в органы внутренних дел, поэтому за ними необходимо обращаться в полицию.