Эксперт рассказал, сколько внутренних путевок сдали обратно россияне после теракта в «Крокусе»
Глава Ассоциации внутреннего и въездного туризма Владимир Шаров раскрыл порталу Pravda.Ru, в каких случаях туристы имеют право на возврат денег за оплаченные поездки.
Много отмен сейчас происходит по направлениям, таким как Крым, Черноморское побережье, Краснодарский и Ставропольский края, а также Калининград, отметил эксперт, подчеркивая причину этого в недавнем теракте в Подмосковье.
Шаров указал, что возврат средств за предварительно приобретенные туры регулируется законом «Об основах туристской деятельности», если в стране не введено чрезвычайное положение. В связи с отсутствием такого положения, возвраты производятся в соответствии с законом.
Он также пояснил, что процедура возврата зависит от срока аннуляции и объема услуг, существуют отдельные правила для отмены авиабилетов, отелей и экскурсионных услуг.
Ситуация на туристическом рынке привела к изменениям в привычных правилах взаимодействия, отметил Шаров, отметив, что многие агентства и туроператоры предлагают возврат денег или выдачу ваучеров на последующее обслуживание.
Представитель отрасли прогнозирует увеличение внутреннего туристического потока к майским праздникам.
Ранее стало известно, почему китайских туристов привлекает Россия, а также самый дорогой авиаперелет из Перми обошелся в 700 000 рублей.