Цифровизацию туризма обсудили в ситуационном центре мэрии Москвы

В столице завершилась стратегическая сессия Российского союза туриндустрии, где подготовили технические задания для развития туризма через сбор больших данных и статистики в цифровых агрегаторах.

Как отметил президент РСТ Илья Уманский, задачи цифровизации — ключевые для туриндустрии — есть поручение президента России. Частный бизнес уже создаёт успешные решения, но существуют проблемы их интеграции.

Руководитель мобильной платформы «Зелёная кнопка» Александр Железняк рассказал о развитии приложения, созданного для национальных парков и особо охраняемых природных территорий России. Приложение уже больше года как внедрено на Камчатке и в Смоленской области, а также запускается в Якутии.

«Мы обкатали функционал, но столкнулись с тем, что в России отсутствуют качественные картографические сервисы, ориентированные на природный туризм. Фактически детализации заповедников нет на картах, поэтому нам приходится использовать иностранные навигационные проекты и адаптировать их в нашем приложении», — подчеркнул Железняк.

По его словам, регионам необходимы новые компетенции для технологического обеспечения туротрасли, чтобы появлялось больше мобильных приложений для удобства гостей заповедников, гостиниц и кэмпингов. Участники мероприятия также озвучили жалобы туроператоров на запутанную и сложную систему «Электронной путёвки», из-за чего сервисы бронирований её просто игнорируют.

Российский союз туриндустрии подготовит резолюцию о необходимых мерах государственной поддержки цифровой трансформации туризма, механизмах финансирования и привлечения инвестиций в цифровые проекты, а также путях развития кадрового потенциала и цифровых компетенций в туротрасли.