ТИЦ Приморья отметил свой юбилей
Туристско-информационный центр Приморского края (Visit Primorye) в августе отметил свой юбилей. Создан он был в 2014 году. Для людей 10 лет - это яркое детство. А для организации - это ощутимый возраст, и в профессиональном "багаже" - масса достижений.
Все эти годы сотрудники регионального ТИЦ помогают жителям и гостям края узнать о возможностях и местах отдыха в Приморье, продвигают регион на различных площадках, организовывают разные мероприятия, формируют комфортную среду и претворяют различные идеи в жизнь.
Приморский край открывается туристам разными гранями - красивые сопки и уютные бухты, грозные скалы и духи тайги, гастрономическое разнообразие и широкий спектр фестивалей, микс Европы и Азии, развлечения и отдых для флегматиков и экстремалов. Каждый при знакомстве с Приморьем находит что-то свое. Но равнодушным никто не уезжает, это точно.
Где красивая природа? Как вкусно поесть? Можно ли найти экскурсию, чтобы увидеть все и сразу? Это самые популярные вопросы, которые туристы, обращаясь на стойки ТИЦ Приморья. Гости так же хотят посетить с экскурсией военный корабль, промышленное производство или совершить паломнический тур. Всегда многолюдно на стойках ТИЦ во время событийных мероприятий. Туркомпании в эти дни предлагают свои программы: отдых у моря, экскурсии, погружение в гастрономию, походы на природу, прогулки под парусом и т.д. Только в 2023 году на событийных площадках было около 19 тысяч обращений по вопросам приобретения экскурсий, организации корпоративны туров, наличия льгот и скидок.
Всего за 10 лет ТИЦ оказал около 1,6 миллиона информационно-консультационных услуг. Отдыхом в Приморье интересуются на выставках в Москве, форумах в регионах ДФО, презентационных мероприятиях за рубежом. Сегодня работает четыре подразделения центра (два - в здании Морвокзала, по одному в международном аэропорту Владивосток и в магазине VladGifts на Центральной площади города). В ближайшее время откроется еще одно пространство, на углу площади и улицы Адмирала Фокина.
Создание комфортных и безопасных условий пребывания туристов - одна из приоритетных задач туротрасли края, которую в том числе решает и Туристско-информационный центр Приморья. ТИЦ занимается установкой знаков туристской навигации в различных популярных местах региона. Работа началась в 2016 году и сегодня по краю установлено более 230 таких объектов. С 2019 года во Владивостоке действуйте проект "Полосатый навигатор". И если в первый год с июля по сентябрь волонтерами была оказана помощь 500 гостям краевого центра, то сейчас ежегодно в высокий сезон к "полосатикам" с разными вопросами обращается в среднем около 1000 российских и иностранных гостей дальневосточной столицы. В 2020 году в городе приступил к своим обязанностям специализированный взвод туристической полиции. И Владивосток стал первым на территории Сибири и ДФО, где турполиция заявила о себе. Но с ростом турпотока возникла необходимость увеличения числа сотрудников полиции, которые будут оказывать помощь и содействие туристам. Речь уже идет о создании специализированной роты на базе полка ППС УМВД России по Владивостоку. ТИЦ поддерживает этот курс. Впереди совместная работа по организации комфортного и безопасного пребывания гостей на берегах Золотого Рога.
Ежегодно в Приморье проходит более 300 событийных мероприятий. С участием сотрудников ТИЦ проходило экскурсионное обслуживание участников и гостей крупнейших международных событий: Тихоокеанский туристический форум, Чемпионат Мира по Го, Международный Дальневосточный фестиваль "Мариинский", Международные спортивные игры "Дети Азии", Восточный Экономический форум, Форум малых городов и поселений, Форум "Мастера Гостеприимства" и т.д.
Сегодня в багаже ТИЦ организация крупных городских и краевых событийных мероприятий, не только гастрономических, но и деловых. Путь от проведения ТТФ до организации мероприятий ВЭФ позволяет представить регион не только как самое вкусное, но и как удобное место для проведения корпоративных мероприятий любого уровня.
Еще оно направление работы ТИЦ - это позиционирование Приморья на различных площадках и для различной категории туристов. Воспевали природу и пляжи, экстремальный туризм и экспедиции Владимира Арсеньева, уникальную природу и нацпарки, близость стран АТР и гастрономическое разнообразие. Под руководством сотрудников ТИЦ посетители мероприятий знакомились с семейством кошачьих, отправляли открытки с маяками и кораблями, постигали рецепты приготовления дальневосточных блюд, осваивали схемы оригами, участвовали в конкурсах и викторинах… регион часто работает на опережение. Доказательство тому - карта Владивостока для инклюзивных туристов, которая может стать примером для остальных регионов России, и бесплатные экскурсии, которые были запущены еще до появления различных флешмобов. За 10 лет проведено чуть меньше тысячи мероприятий по продвижению турпотенциала Приморья.
Внимание подрастающему поколению - ТИЦ и здесь в теме. Так, в "Школе юного экскурсовода" состоялся уже пятый выпуск, а его выпускниками стали более 20 человек. Ребята постигают азы экскурсоведения, учатся искать и анализировать информацию, помогают в организации экскурсий. Увлек ТИЦ краеведением и социально незащищенных детей, обучающихся в центрах содействия семейному устройству. И краеведение и экскурсоведение становится в один профориентационный ряд вместе с домоводством и техническими специальностями. И этот своеобразный билет во взрослую жизнь можно получить еще на школьной скамье.
Все про Приморье можно узнать в блогосфере, социальных сетях и на интернет-порталах, где используется не только текстовый, фото- и видео-контент, но также инфографика, QR-коды, хештэги. Это дает возможность максимально доступно и интересно донести информацию до туриста. За последние полгода число визитов увеличилось до 208 тысяч, что на 86 процентов больше данных первого полугодия 2023 года. Так же на 75 процентов выросло число просмотров и составило почти 326 тысяч.
Отличный сувенир и информационное подспорье - журнал "Чудеса Приморья", первое специализированное издание, рассказывающее о туризме в крае. В нем представлены описание известных достопримечательностей и новых маршрутов, истории путешественников, событийные мероприятия региона и пр. Выпущено уже 15 номеров, но с 2024 года журнал стал ежесезонным и увеличился в объеме, а это значит больше информации разной и интересной. Распространяется журнал бесплатно.
Сомнений нет: впереди будет ещё больше ярких событий, новых достижений и интересных проектов. Приморский край продолжает привлекать сердца путешественников со всего мира!
