Пассажир, вылетающий из Пулково, выразил недовольство ассортиментом бизнес-зала в терминале внутренних рейсов. Воспользоваться его услугами могут пассажиры бизнес-класса и премиальные клиенты авиакомпаний, в частности «Аэрофлота», «России», S7, Nordwind. В зал могут попасть участники программ лояльности банков, а также все желающие, заплатив 3 тыс. руб. за посещение.