Авиакомпании могут обязать оперативно отвечать на письменные претензии клиентов. На текущий момент закон, а точнее говоря Воздушный кодекс, требует делать это в 30-дневный срок. Однако в Госдуме предлагают этот период сократить разы.
Туроператоры заявили в Минтранс РФ о грубом нарушении прав россиян за границей
Турагенты жалуются на проблемы при бронировании отелей на Пхукете
Туристам не подтвердили уже оплаченный номер в отеле Хайнаня
