Пилотный курс «Школы гостеприимства» запустят в Амурской области
Представители гостиничного бизнеса Приамурья станут первыми, кто пройдет обучение в рамках «Школы гостеприимства». Образовательный проект, который запустили в ДФО по инициативе Минвостокразвития и КРДВ, должен вывести отельный сервис на новый уровень.
Как отметила министр внешних связей и туризма региона Екатерина Киреева, сегодня туризм является одним из ключевых направлений экономического роста в Дальневосточном федеральном округе. Поэтому правительство Амурской области сразу отреагировало на идею запуска «Школы гостеприимства». В первую очередь на курсе рассмотрят вопросы развития гостиничных мощностей — количество номеров в отелях стабильно загружено, в том числе благодаря крупным событийным мероприятиям. Дополнительный стимул востребованности гостиницам придадут недавно запущенный новый терминал аэропорта в Благовещенске и предстоящий ввод в эксплуатацию трансграничной канатной дороги. Свою роль здесь играет и близость Амурской области к КНР, и безвизовый режим с этой страной. Поэтому, считает министр, качественная работа с туристами возможна только при наличии хороших гостиниц, баз отдыха и высокого уровня сервиса.
Амурские предприниматели в сфере гостеприимства станут слушателями первого потока образовательного курса. Занятия начнутся в 2027 году и займут около двух месяцев. В программу включили онлайн-встречи и практические тренинги под руководством экспертов. Кроме того, в курс добавят темы и кейсы, которые интересны бизнесу: амурчане уже направили свои предложения. Обязательной частью «Школы гостеприимства» станут блоки по юридическим нюансам работы гостиниц и баз отдыха, санитарным правилам и нормам, а также внедрению стандартов China Friendly. В этом заинтересовано и Агентство гостеприимства Амурской области — ведомство готово оказать представителям бизнеса поддержку в переводе материалов с русского на китайский язык для соответствующей сертификации.
Редакция EastRussia.ru ранее писала о том, что главная цель «Школы гостеприимства» — повышение качества услуг для туристов в Дальневосточном федеральном округе. Обучение будет бесплатным для представителей мини-отелей, гостиниц и баз отдыха. После Амурской области проект запустят в Бурятии. В качестве третьей площадки организаторы рассматривают Приморье и Камчатку.