За задержанный рейс из Новосибирска в Египет авиакомпанию оштрафуют на 100 тысяч рублей?
Туристский сервис продолжает «радовать» путешественников неприятными сюрпризами: на сей раз отметилась авиакомпания «Икар». Самолет, который должен был вылететь из Новосибирска в Шарм-эль-Шейх, задержался почти на 17 часов. Отправление планировалось 3 июля в 9.30, а фактически, по данным онлайн-табло аэропорта, оно состоялось 4 июля в 2.09. Тут не нужно быть математиком, чтобы понять, что 290 пассажиров злополучного «Боинга 7677-300» застряли в Сибири на 16,5 часов. - 120 пассажиров расселили в гостинице Gorskiy City Hotel, предоставили им горячее питание, - описывает события Евгения Жбирь, старший помощник новосибирского транспортного прокурора. - Остальные пассажиры были из Новосибирска и от размещения в гостинице отказались. Однако даже то, что туристы дожидались вылета в комфортных условиях, ничуть не улучшило настроение, испорченное из-за упущенных суток отпуска. - А затраты на такси, оплаченное проживание в Египте почти за сутки - кто нам вернет эти деньги? - негодует в соцсетях Ася, одна из пассажирок рейса. - Плюс мы сами из Барнаула, пришлось с чемоданом по городу таскаться... Связавшись с сотрудником call-центра «Пегас Туристик» (именно там сибиряки покупали путевки), журналист Радио «Комсомольская правда», получил следующий комментарий: - Это чартерный рейс. Для таких рейсов подобная задержка - обычное дело. У нас не было информации ни о каких технических поломках. Рейс задержали просто из-за того, что задержали какие-то другие самолеты. Правда, у прокуратуры совсем другая версия событий: - Самолет, на котором должны был лететь сибиряки, оказался неисправен (какие именно были неполадки, еще предстоит разобраться прокуратуре), - объясняет Евгения Жбирь. - И пассажирам пришлось дожидаться, пока другой борт из Камрани привезет пассажиров в Иркутск и уже оттуда вылетит к нам. Сейчас авиакомпании за задержанный рейс и отсутствие резервного судна грозит штраф 100 тысяч рублей. «Комсомолка» следит за развитием событий. КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА «Требуйте компенсацию!» Вот что советует адвокат Виталий Аксенов: - По возвращении из отпуска туристам нужно написать в авиакомпанию претензию с требованием возместить убытки - то есть стоимость суток проживания на курорте. И если эта претензия не будет удовлетворена, то тогда подавать иск в суд. Причем нужно требовать компенсации не только убытков, но и морального вреда. Плюс ко всему, если суд встанет на сторону туристов, авиакомпания должна будет заплатить им, помимо запрошенной компенсации, еще половину суммы понесенного ущерба (то есть еще половину стоимости суток проживания в Египте). А В ЭТО ВРЕМЯ В Таиланде отдохнуть дешевле, чем слетать в Москву Добираться в Москву на самолете многим сибирякам скоро, похоже, будет не по карману. По крайней мере, если судить по тому, как за месяц выросли расценки на билеты. - Если еще весной билеты из Новосибирска в Москву и обратно в эконом-классе стоили 12 - 14 тысяч рублей, то сейчас минимум 15 - 18 тысяч рублей, - констатирует Елена Лукьянова, председатель комитета по правовым вопросам Новосибирской ассоциации туристских организаций. И добавляет: - Если учесть, что путевка на 11 дней в Таиланд стоит 28 тысяч рублей на человека, то даже туда сейчас слетать выгоднее, чем в столицу... Причины же, почему так изменились цены, специалисты объясняют предельно просто: - Сейчас спрос на билеты до Москвы очень высокий: во-первых, работает сезонный фактор - многие едут в отпуск, во-вторых, в кризис отменили много прямых чартерных рейсов, поэтому людям приходится сначала добираться до Москвы и уже оттуда лететь за рубеж, - продолжает Елена Лукьянова. Правда, есть и хорошие новости: к концу сентября, когда поток туристов поубавится, поползут вниз и цены на билеты. Так что, возможно, в октябре-ноябре сибиряки снова будут летать в Москву за 6000 рублей.
