200 человек вторые сутки не могут улететь из Новосибирска в Анталию
Руководитель подразделения компании Coral Travel в Новосибирске Оксана Шохадзе заявила В«Тайге.инфоВ», что рейс отменен по техническим причинам, и попросила не В«сгущать краскиВ». В«Все пассажиры накормлены, иногородние размещены в гостиницах. Те, кто захотят отпуск продлить — мы рассматриваем все запросы при наличии билетов на то количество дней, на которое они захотят, и при наличии мест в отеле, — заверила Шохадзе. — Сейчас мы собираем информацию по всем туристам, у каждого есть телефон горячей линии и мой конкретно. Тем людям, у которых отпуск сокращен, будет компенсация за все потерянные дни. Туристам, которые вообще откажутся от тура, будет компенсировано в полном объеме. Процедура компенсации — согласно закону о защите прав потребителейВ». Один из пассажиров рассказал, что туроператор предлагает клиентам дождаться вылета и предъявлять претензии за сократившийся на два дня отпуск, В«вплоть до судебных разбирательствВ», после возвращения из Анталии.