Горячая линия Общественной палаты РФ для туристов, пострадавших от отмены туров из России в Египет, в ближайшее время расширится и будет предоставлять помощь и тем, кто приобрел путевку в Турцию. Об этом заявила председатель по развитию общественной дипломатии и поддержки соотечественников за рубежом Елена Сутормина, сообщили в ОП РФ. Также она отметила, что за две недели работы горячей линии по Египту в ОП РФ поступило уже 90 обращений с основными жалобами на то, что туроператоры отказывают гражданам в полной выплате компенсаций. «90% обращений — это невозврат полной стоимости путевки, поэтому мы договорились с юридической компанией, которая будет отстаивать интересы эти граждан, будет судиться с этими туристическими компаниями. Они не будут брать за это деньги с туристов. Также мы по этой ситуации по туркомпаниями, у которых такая реакция, отправляем обращения в Ростуризм», — добавила она. Напомним, полеты российских самолетов в Египет были приостановлены 6 ноября до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера А321 над Синаем, в результате которой погибли 224 человека. После атаки турецких F-16 на российский Су-24 в Сирии 24 ноября президент России подписал 28 ноября указ о мерах по обеспечению нацбезопасности РФ и о применении специальных экономических мер в отношении Турции. В частности, туроператорам и туристам рекомендовано воздерживаться от поездок в Турцию.
