В прошлом году супруги вместе с несовершеннолетней дочерью две недели отдыхали в городе Канкун. Путёвки приобрели за 283 тысячи рублей. С восьмого дня отдыха и до дня отбытия в главном корпусе отеля с 9 до 17 часов вели ремонтные работы, сопровождавшиеся шумом и пылью по всем этажам. Возвратившись домой, супруги обратились в суд, который иск.