«Полностью обезопасить себя от неожиданно возникших у туроператора проблем нереально»

«Законодательство по туроператорам менять, конечно, надо – в плане усиления требований к размеру собственного капитала. Потому что сейчас ситуация такая, что турфирма может иметь и 100 тыс. рублей уставного капитала и даже меньше, при этом работать с тысячами людей и ворочать оборотами в сотни миллионов рублей. Это ненормально, так же как и нужен, возможно, более жесткий финансовый контроль за целевым использованием средств в этом секторе. Но на самом деле даже если эти изменения все воплотятся в жизнь, то ключ не в них. Полностью обезопасить себя от неожиданно возникших у туроператора проблем нереально – ни с помощью страховых компаний, ни как либо иначе. Потому что чудес не бывает, и в случае проблем у туроператора никаких внешних денег на покрытие убытков клиентов в таких количествах найти невозможно. А если формировать огромные компенсационные фонды за счет других добросовестных и крупных турфирм, то это тоже не выход, потому что приведет к удорожанию путевок. И это все-таки не банковский сектор, где действует система страхования вкладов. Невозможно установить и предельную минимальную сумму путевки: как ее определишь объективно, занимается компания демпингом и временно работает себе в убыток ради привлечения большей массы клиентов, или нет? Или как со стороны определишь, имеет ли она реалистичный план Б на случай меньшего притока новых туристов по своим основным направлениям? Проблема способна возникнуть теоретически у любого оператора, а покупая тур, мы же не видим финансовую отчетность и не знаем текущее положение дел. Можно лишь рекомендовать людям – или иметь дело только с самыми крупными известными операторами, пусть даже у них будет чуть повыше стоимость тура – или еще лучше, я считаю, это бронировать перелет и отель самостоятельно. Старый лозунг «Спасение утопающих дело рук самих утопающих» в данном случае наиболее действенный. В самом деле я не вижу большого смысла мучиться с выбором оператора-посредника, которого ты сам не в силах проконтролировать и от которого зависишь, если каждый может напрямую купить перелет у авиакомпании, а отель забронировать на Booking.com или на не менее известном сейчас сайте Airbnb.com, который специализируется не только на отелях, но и имеет в своей базе множество апартаментов и квартир». Фото: pixabay.com.