ANEX Tour проиграл в суде владимирской туристке

Фото с ресурса terrafemina.com Жительница Владимира, из-за болезни не воспользовавшаяся туристической путёвкой стоимостью 40 тысяч рублей на одного человека, отсудила у крупнейшего российского туроператора ANEX Tour втрое большую сумму, сообщает пресс-служба Фрунзенского райсуда. Трое владимирцев приобрели в турагентстве «Сириус» путёвку стоимостью 120 тысяч рублей. Однако одна из собирающихся в путешествие приболела, о чём заранее уведомила турбюро. Она просила уменьшить стоимость тура на 40 тысяч рублей и вернуть ей эти деньги. Деньги, однако, уже были переведены туроператору – «Анекс Туризм Групп» (ANEX Tour), который и стал ответчиком в суде. В добровольном порядке туроператор возвращать деньги не стал. Так и не отдохнувшая истица просила вернуть ей 40 тысяч рублей, взыскать с туроператора неустойку за задержку с возвратом денег в сумме 120 тысяч рублей и к тому же компенсировать нанесённый ей моральный вред в размере 20 тысяч рублей. Туроператор не представил суду доказательства того, что он понёс расходы, связанные с тем, что одна из участников тура не смогла совершить путешествие. Уже в ходе рассмотрения иска туроператор выплатил несостоявшейся туристке 40 тысяч рублей. Но, поскольку деньги были выплачены уже после начала процесса, с ANEX Tour суд в пользу истицы взыскал и неустойку – правда, не 120 тысяч, а 40 тысяч рублей. Моральный вред, нанесённый не выехавшей на отдых гражданке, суд оценил в 5 тысяч рублей. Хотя сумма неустойки была снижена в три раза, суд наложил на ANEX Tour штраф в сумме 43 тысяч рублей, который также, как пояснили во Фрунзенском райсуде, должен быть перечислен в пользу истицы. Действительно, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, было ли указано такое требование в исковом заявлении. Туроператор, впрочем, ещё может оспорить решение районного суда во Владимирском областном суде.