Туристка из Железногорска взыскала 10 тысяч за Новый год без горячей воды

Жительница Красноярского края отсудила у туроператора несколько тысяч за некачественный новогодний отдых в Таиланде, сообщает пресс-службе красноярского краевого суда. Прошлый Новый год жительница Железногорска встречала на острове Пхукет. По путевке, купленной у ООО «Черное море», женщина прожила в трехзвездочном отеле с 27 декабря 2016 по 7 января 2017 года. Однако туристка посчитала отдых некачественным, так как горячую воду отключили через два дня после заезда, а полотенце и постельное белье поменяли только один раз. Пакетный тур обошелся покупательнице в 137 тысяч рублей. Суд Железногорска посчитал, что тур был использован в полном объеме и отказал женщине в иске, однако она обжаловала такое решение в краевом суде, который прислушался к аргументам туристки. Краевая инстанция частично удовлетворила иск, присудив взыскать 10 тысяч с туроператора в пользу женщины, а также ответчику пришлось уплатить 5 тысяч штрафа и 5 тысяч за судебные издержки.