В Ростуризме разъяснили ситуацию с Polar Tour

Изо Арахамия, глава Правового управления Ростуризма, прокомментировала закрытие Polar Tour, сказав, что данная организация является не туроператором, а агентской сетью, то есть ее функция заключалась в бронировании путевок для прочих агентств. Заявление на их сайте, гласящее, что в случае "вопроса об оплате/доплате заявок, ... можно обратиться к Туроператору за возможностью оплаты напрямую", Арахамия назвала непонятным. Polar Tour состоял в реестре туристических операторов до 2016, на данный момент пострадавшие, численность которых оценивается от ста до 1-2 тысяч человек, успевших оформить путевки, не могут получить помощь от Ассоциации "Турпомощь".