Бронь на отдых. Почему россияне «отдают» отпуск турфирмам

Цепное банкротство ряда российских туроператоров этим летом привело к тому, что все больше отечественных туристов предпочитают организовывать заграничные путешествия самостоятельно. Тем не менее подавляющее большинство людей по‐прежнему предпочитают отдавать планирование своего отпуска турфирмам. «360» посчитал, выгодно ли ездить за рубеж без путевки. По данным исследовательской компании Ipsos Comcon, в 2017 году 66% россиян купили туры за рубеж через туристические агентства. Это на 10% меньше, чем четырьмя годами ранее, но все равно показатель выглядит довольно существенным по сравнению с европейскими странами, где к туроператорам обращаются лишь треть путешественников. Причем таким подходом отличается наиболее платежеспособная часть рынка — за туроператоров «проголосовали» возрастные группы в 25-34 года, а также в 35-44 года. Кроме того, путевки от туроператора популярны у молодых семей с маленькими детьми и у пожилых путешественников. Чаще всего россияне едут по путевкам all inclusive, где в пакет уже включен авиаперелет, трансфер до отеля, проживание, трехразовое питание и медицинская страховка. Именно наличие страховки считается одним из главных преимуществ пакетных туров. Исследование Ipsos Comcon показывает, что большинство российских туристов обращают внимание на наличие страхового полиса, а также готовы платить за расширенную страховку. Вдобавок в пользу туров от оператора говорит экономия времени. Зачастую россияне не готовы просиживать сутками на специализированных онлайн-площадках, поэтому обращаются к помощи турагентов. Существенный минус путевки от оператора — вероятность того, что турагент может разориться за день до долгожданного отдыха. Показательными примерами в этом году стали банкротства туроператоров Polar Tour и DSBW-Tours, а также временная приостановка деятельности старейшего туроператора страны — «Натали Турс». Чтобы не попасть впросак с выбором турагента, стоит посмотреть рейтинги, которые составляют агрегаторы туров, например Travelata. Он оценивает операторов по десятку критериев, в числе которых — наличие отелей на гарантии и принадлежность к международному холдингу. Также нелишним будет заглянуть на рейтинг Ассоциации туроператоров России. Кроме того, нужно убедиться, что у туроператора есть финансовое обеспечение от крупного страховщика: тогда, если фирма прогорит, шанс вернуть деньги намного выше. Проверить наличие страховщика можно в Едином федеральном реестре туроператоров. Дороже, но интереснее Источник фото: РИА «Новости»/Владимир Песня Самостоятельная организация путешествия почти всегда при прочих равных будет стоить дороже пакетного тура. К примеру, пакетный тур на неделю на двоих в турецкую Анталью в пятизвездочный отель обойдется в 50 тысяч рублей. При этом самостоятельное планирование поездки встанет в разы дороже: за недельное проживание в отеле придется отдать примерно 42-48 тысяч рублей на двоих. Еще нужно включить затраты на перелет в размере 30 тысяч рублей и плату за такси до гостиницы — около шести тысяч в оба конца. В результате за тот же отдых путешественники заплатят больше 75 тысяч рублей. Пакетные туры действительно более экономичны за счет чартерных перевозок и специальных цен от отелей, объяснил в беседе с «360» член Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрий Горин. По его словам, россияне бронируют туры самостоятельно в основном в городские отели, а морской отдых предпочитают доверять туроператорам. «Сейчас пиковый спрос туроператоры фиксируют на Турцию, Грецию, Болгарию, Черногорию, Испанию и Тунис. Причем если покупать путевку по акции раннего бронирования и выбрать чартерные перевозки, то стоимость тура будет существенно ниже, чем при самостоятельном бронировании», — подтверждает Горин. На европейских курортах разброс цен меньше. За недельный тур в Италию туроператору придется заплатить около 60 тысяч рублей за трехзвездочную гостиницу, в то время как самостоятельная организация тура обойдется в 80 тысяч рублей за тот же отель. По словам зампредседателя Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму Дмитрия Давыденко, сейчас почти вся Европа, за исключением пляжной Греции и Испании, продается через онлайн-системы бронирования. «Россияне все чаще стали комбинировать свои туры при путешествии по Европе самостоятельно, поскольку это дает большую свободу действий. Тем не менее россияне продолжают активно бронировать пляжный отдых в европейских странах, так как по деньгам это выходит заметнее выгоднее», — отметил собеседник. В редакции «360» большинство сотрудников предпочитают путешествовать самостоятельно. Только 30% из всех опрошенных работников покупают путевки через турфирмы. Главным аргументом в пользу самостоятельной организации тура они называют свободу перемещения и независимость от турагента. Кроме того, респонденты отмечают, что такой отдых позволяет лучше узнать страну пребывания, познакомиться с культурными особенностями места и даже приобрести новые знакомства.