Таиланд. У кого туры дешевле?
Рейтинг предпочтений сотрудничества на затоваренном рынке Готова к публикации новая серия маркетинговых исследований «БАНКО», основанных на опросе свыше 500 экспертов турфирм Москвы и Московской области (с методикой можно ознакомиться здесь). В этой статье – прогнозный рейтинг предпочтений сотрудничества по Таиланду. Каких туроператоров розница столичного региона выбирает для сотрудничества в условиях экстремального дисбаланса между спросом и предложением? С оглядкой на «Аэрофлот» Для понимания конъюнктуры на направлении Таиланда важен следующий факт: рынок затоварен авиабилетами. Совокупный объем авиаперевозки, заявленный на зиму-2018/2019, близок к показателям сезона-2013/2014, когда доллар стоил меньше 33 рублей и покупательная способность россиян была совершенно иной. Нагнетает объемы воздуха авиакомпания «Аэрофлот», которая добавила в этом году семь рейсов из Москвы на Бангкок и три на Пхукет. Она, соответственно, задает тон и в ценовой конкуренции – на момент подготовки этой статьи билеты round trip в Бангкок были доступны за 415 $, на Пхукет – за 450 $ (себестоимость эксперты оценивают в 600–650 $ как минимум). Остальные авиакомпании вынуждены подстраиваться под нацперевозчика. Что остается туроператорам? У кого есть необходимость грузить собственный авиапарк, те стараются удержать объемы на уровне прошлого года. Но местами и сокращаются. Кто не связан обязательствами перед авиакомпаниями, те избегают жестких блоков и пользуются брендовой авиаперевозкой по сниженным ценам. Посмотрим теперь, как на этом фоне распределились предпочтения сотрудничества московских турфирм с туроператорами по Таиланду. Производители туруслуг расположились в таблице прогнозного рейтинга ровно в той же последовательности, как и на старте прошлого зимнего сезона. С тем лишь исключением, что среди них отсутствует «Натали Турс», ранее занимавшая седьмую строчку. У компании «Библио-Глобус», которая традиционно возглавляет рейтинг на данном направлении, наблюдается положительная динамика – сейчас в ее активе 26,4 % голосов московских турфирм (на 1,1 % больше, чем год назад). Прибавил в весе и Coral Travel, занимающий третью позицию: он открывает сезон с котировкой 18,4 % (плюс 2,5 % к показателю годичной давности). У серебряного призера рейтинга – туроператора ANEX Tour – прогнозная котировка чуть снизилась: с 23,5 до 20,8 %. Все три игрока сохраняют программы на направлении Таиланда в объемах прошлого года. Но если раньше ANEX жестче других играл ценой, чем привлекал дополнительное внимание розницы, то при нынешнем дисбалансе спроса и предложения это стало общей практикой. Чем, возможно, и объясняется корректировка рейтинговых показателей – для лидеров, впрочем, не слишком существенная. Некоторая положительная динамика наблюдается у компаний «Пегас Туристик» и TUI Россия – первая улучшила личный рейтинг на 1,6 % (до 17,1 %), вторая – на 2,3 % (до 4 %). По мнению экспертов, им достались предпочтения турагентств, которые ранее голосовали за «Натали Турс». TEZ TOUR остался почти при своих – сейчас в его активе 4,4 % голосов московских турфирм, на старте прошлого сезона было 5,2 %. Наблюдатели обращают внимание, что туроператор действует на таиландском направлении очень осмотрительно – снял, к примеру, программу на Бангкок, которая должна была стартовать с конца декабря. Если это и оказало некое сдерживающее влияние на рейтинг туроператора, то уж точно будет благотворно для общей экономики сезона, резюмируют эксперты. Аналогичная динамика у компании «ПАКС». Вообще, сам факт ее регулярного попадания в рейтинг доказывает, что внимание розницы можно привлечь не только объемами и ценой, но и глубокой проработкой программ и разнообразием ассортимента. Итак, ставки по Таиланду сделаны. Сезон будет напряженным для туроператоров – и удачным для туристов. Для той публики, которая всё еще может себе позволить путешествия в Юго-Восточную Азию хотя бы по сниженным ценам. Рейтинг предпочтений сотрудничества (прогноз на сезон зима-2018/2019) Туроператор Зима 2018/19, % Зима 2017/18, % +/- Библио Глобус 26,4 25,3 ▲ 1,1 ANEX Tour 20,8 23,5 ▼ 2,7 Coral Travel 18,4 15,9 ▲ 2,5 Пегас Туристик 17,1 15,5 ▲ 1,6 Sunmar 5,5 6,0 ● 0,0 TEZ TOUR 4,0–4,4 * 5,2 ▼ 0,8 TUI Россия 1,7 ▲ 2,3 ПАКС 1,2 1,7 ● 0,0 В рейтинг туроператоров по Таиланду было выдвинуто 20 фирм. Восемь из них набрали более 10 голосов и вошли в число лидеров. Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов более 500 турфирм Москвы и МО. *Подробнее – в методике.
