В Саратове турист оплатил поездку, но не попал на курорт

В Роспотребнадзор по Саратовской области обратился гражданин с жалобой на туроператора ООО «Панорама Тур» и турагента «Тревелэксперт». Стоимость тура была полностью оплачена, однако туроператор «ПанамаТур» не исполнил свои обязательства. Как рассказали «АиФ-Саратов» в ведомстве, мужчина заключил договор с ООО «Тревелэксперт» на поездку в Испанию для двух человек. Роспотребнадзор обратился в Ленинский районный суд для защиты прав незадачливых туристов. Требования истца были частично удовлетворены: с «Панамы Тур» было взыскано 164 064 рубля в пользу потребителей, в том числе компенсация морального вреда у сумме 5 тыс. рублей и штраф 53,4 тыс. рублей. С «Тревелэксперт» суд взыскал 33 936 рублей, включая 5 тыс. рублей компенсации и 10 тыс. рублей — штраф.