Что делает администрация Тверской области, чтобы привлечь туристов со всего мира
Назначенный в 2016 году министром туризма Тверской области Иван Егоров уверен: тверской туризм может стать важной частью областной экономики уже через пять лет, если правильно выстроить процессы управления. Strelka Mag поговорил с Егоровым о принципах, на которые он опирается в своей работе. Иван Егоров У Тверской области есть все возможности для развития туризма: она расположена прямо между Москвой и Санкт-Петербургом, самыми экономически успешными городами России, и близко от Москвы. Но сейчас для большинства жителей столиц Тверская область — это что-то абсолютно неизвестное. Все знают Волгу. А Волга начинается у нас, в Тверской области. Её исток —конкретное место, недалеко от Селигера, там Волга похожа на ручей. В этом месте можно одновременно постоять на двух берегах Волги. Чтобы привлечь туда туристов, мы запускаем хештег #перешагни Волгу. Ещё одно удивительное место — церковь на Ширковом погосте. Это деревянная церковь, срубленная без единого гвоздя. Одно из трёх самых высоких деревянных зданий в Европе, выше, чем Кижи. Она стоит на берегу заповедного озера Вселуг. Эти места совершенно недооценены. За ближайшие пять пять лет мы хотим это изменить, поэтому стараемся развить четыре направления. Сделать дорогу и навигацию для туристов Мы понимаем, что, каким бы интересным ни было место, если нет нормальной дороги, туда просто никто не доедет. Поэтому теперь 40–50 % областных средств на ремонт дорог тратится на туристические направления. За прошлый год мы обновили шоссе Тверь — Конаково и Тверь — Осташков. Там расположены знаменитое озеро Селигер и Нило-Столобенская пустынь. Отремонтировали дорогу до Торжка, дорогу между Торжком и Старицей. Кроме этого, нужны туристические указатели. Когда человек едет, он должен понимать: справа церковь, слева памятник, здесь это, здесь то. В конце концов, важно помочь ему элементарно не заблудиться. Поэтому мы только за прошлый год установили 250 указателей. Познакомить бизнесменов между собой В каждом городе области мы стараемся познакомить бизнесменов друг с другом. Отель, например, находится рядом с сырной фермой, а недалеко от них — хороший ресторан. Вместе три предприятия могут сделать что-то интересное, но им нужен модератор диалога. Мы выступаем в роли модератора. Заняться образованием и соцсетями Мы начали вкладываться в образование, стараясь готовить специалистов всех направлений, необходимых для развития туризма: от топ-менеджеров до экскурсоводов. Обновили туристический портал Тверской области и работаем с сообществом Welcome Tver в социальных сетях. Как привлечь в администрацию молодых людей Церковь Иоанна Предтечи на Ширковом погосте. Источник: commons.wikimedia.org Нам очень повезло: была возможность сформировать команду министерства фактически заново. Но это оказалось не так просто. Хорошие, мотивированные, умные, творческие люди на предложение пойти работать чиновником отказывались: «Ребята, у вас там фикусы в кадках. Не хотим так работать». Чтобы их заманить, мы сделали ремонт в офисе, теперь это оупенспейс. Стали нанимать больше молодых сотрудников и упростили иерархию. В результате два человека специально вернулись из Москвы в Тверь, чтобы поработать с нами. Пришло много энергичных людей из муниципалитетов и туристических агентств. Работы много, выдерживают не все. Фиксированного рабочего дня у нас нет, часто приходится работать в выходные. С другой стороны, мы даём сотрудникам возможность расти и учиться на рабочем месте: организуем курсы повышения квалификации за наш счёт, проводим уроки английского в офисе. К каким компаниями обратиться в первую очередь Нило-Столобенская пустынь. Источник: commons.wikimedia.org 40 % рынка туризма — это туроператоры. Поэтому нам было важно как можно скорее начать работать с туристическим бизнесом. В результате нашей работы крупнейшие туроператоры за первые полгода стали предлагать в три раза больше туров по Тверской области. Это успех, и дальше будет лучше, потому что в туризме всё происходит медленно, и многие вещи, которые мы сделали ещё полтора года назад, стали видимыми только сейчас. В этом году мы ввели гранты для частных музеев. Механизм оказался на удивление успешным, мы дали целых двадцать три таких гранта. Маленькие музеи — хорошая почва для туристической среды. Надо создать условия, которые позволят поддержать такие росточки, а не закатать в бетон. Как зарабатывать в несезон Успенская церковь в Лихославле. Источник: commons.wikimedia.org Если говорить о проблемах, то тут важную роль играет сезонность. Причём главная проблема — даже не зима, а весна и осень. В Центральной России крайне сложно выстроить туристический бизнес, который будет востребован весной и осенью. Если мы говорим про городской туризм, понятно, что в дождь никому долго находиться на улице не хочется. Кроме того, во всех малых городах по всей России есть проблема с городской средой. Когда лето или зима, всё красивое зелёное или красивое белое, и проблемы не так заметны. Есть проблемы с гостиницами и инфраструктурой. Например, возьмём Селигер. Там одно из главных препятствий для развития туризма — объекты размещения, просто потому что они все летние. Летом ты берёшь лодку, гуляешь по лесу. Когда осень и дождь, тебе нечего делать. Чтобы решить эти проблемы, важно работать с туроператорами, потому что они могут возить людей и в будние дни, причём целыми автобусами. Сразу получается большое подспорье, например, для городского отеля. Детский туризм — это спасение в сентябре, октябре, ноябре, апреле и мае. Школьники могут путешествовать и в учебные, будние дни. А учебный год — как раз тот период, когда отели и музеи не загружены. Какими должны быть фестивали Озеро Селигер. Источник: commons.wikimedia.org Мы понимаем, что конкурировать с Москвой напрямую не очень эффективно, поэтому решили, что мероприятия должны давать больше возможностей для нахождения на природе. Это станет нашей фишкой. В этом году мы впервые провели фестиваль сыра. От других он отличается тем, что проходит на берегу Иваньковского водохранилища. Пробуете сыр фактически на берегу Московского моря и понимаете, зачем сюда приехали. В Лихославле карельская община уже несколько лет проводит фестиваль карельской калитки — это такой открытый ржаной пирог. Приезжайте, попадёте на настоящий карельский праздник. (Во время подготовки материала Иван Егоров был назначен министром экономического развития Тверской области.)
