Реально ли вернуть потерянные авиакомпанией чемоданы

Только представьте: вы возвращаетесь с столицу с длительного отпуска, бежите забирать переполненные сувенирами и деликатесами чемоданы, а на ленте вашего багажа попросту не оказывается. «Вечерка» выяснила, как действовать в ситуации.