Член правления Альянса туристических агентств (АТА) Алексан Мкртчян рассказал о том, чем чаще всего недовольны туристы из России при посещении гостиничных номеров. Об этом сообщает РИА "Новости". Отмечается, что россиян огорчают несоответствия реального номера в отеле описанию и фотографии на букинговых агентствах. Уточняется, что также часто возникают претензии к питанию в самой гостинице. Мкртчян добавил, что помимо проблем с несоответствием ожиданиям туристов относительно обстановки отеля возникают более мелкие и необычные претензии. Он заявил, что иногда российские туристы жалуются, что подушки в номерах недостаточно или слишком мягкие. Однако член правления АТА рассказал, что некоторые отели предлагают решения для столь необычных проблем и предоставляют "меню подушек". Ранее сообщалось, что названо место россиян в рейтинге активных путешественников.
