Роспотребнадзор напомнил об изменениях правил возврата билетов

Роспотребнадзор напомнил, что с 1 сентября 2019 года изменились правила покупки и возврата билетов на зрелищно-развлекательные мероприятия. В ведомстве посоветовали при покупке билета обратить внимание на то, кто является «продавцом». Списки официальных посредников указаны на сайте организации. При этом оплата их услуг не должна превышать 10% от стоимости билета и должна оформляться с обязательной выдачей покупателю документа, подтверждающего оплату сопутствующих услуг. Также следует проверить цену билета она не должна отличаться от стоимости, которая указана на сайте организации. Необходимо оценить и внешний вид билета. Полная стоимость билета возмещается посетителю в случае отмены, замены или переноса проводимого организацией зрелищного мероприятия. Отмечается, что при возврате билетов «не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100% цены билета; менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50% цены билета; менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 % цены билета». А в случае отказа посетителя от посещения «проводимого организацией зрелищного мероприятия по причинам, менее чем за 3 дня до дня проведениязрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета».