Роспотребнадзор рекомендует российским туристам воздержаться от посещения КНР до стабилизации эпидемиологической ситуации. Данное заявление 24 января размещено на официальном сайте федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
В связи с этим туристы могут претендовать на полный возврат средств за тур в случае его аннуляции.
«Информация об угрозе жизни и здоровью, даже выпущенная в форме рекомендации федерального органа власти, служит правовым основанием для требования от расторжении договора. Закон предусматривает в этом случае возврат стоимости тура, и суды как правило, такие иски удовлетворяют. В такой ситуации туроператоры стараются искать компромисс при обращении туриста, предлагают переносить дату вылета или менять страну отдыха, если нет возможности возврата средств», - комментирует учредитель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.
