Туристам, которые воспользовались предоставляемым компаниями пакетом услуг, более защищены законом, охраняющим их права. Однако есть и самостоятельные путешественники, осуществившие бронирование отеля напрямую. Они-то и могут столкнуться с проблемами при возврате собственных средств. О том, что делать в данной ситуации - в "Рамблера".